Dibutuhkan Banyak Biaya Untuk Memecat Karyawan Saat Ini Dan Merekrut Serta Melatih Karyawan Baru. Ketika Seorang Personil Berkinerja Buruk. Tindakan Terbaik Adalah Mengembangkan Rencana Untuk Perbaikan.
Bagian Dari Tugas Seorang Manajer Adalah Memberikan Umpan Balik Negatif Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan nya.
Tetapi Ini Merupakan Masalah Bagi Semua Orang. Tetapi Anda Dapat Meningkatkan Seberapa Buruk Ulasan Dikomunikasikan.
Penulis Menerima Pertanyaan Berikut Dari Seorang Pembaca. “sebagai Seorang Manajer. Saya Harus Memberikan Evaluasi Yang Buruk Kepada Bawahan Saya Yang Telah Bekerja Cukup Lama. Tetapi Saya Khawatir. Apa Cara Terbaik Untuk Memberi Tahu Mereka?” Ada Cara Berpikir Yang Harus
Disampaikan . Tapi Ini Adalah Kesalahan. Orang-orang Melakukan Ini Karena Komunikasi Tatap Muka Memungkinkan Mereka Untuk Menyampaikan Empati Melalui Komunikasi Non-verbal Seperti Gerak Tubuh Dan Nada Suara. Memberi Mereka Cara Berkomunikasi Yang Manusiawi Yang Tidak Mungkin Dilakukan Dengan Teks.
Ekspresi Wajah Adalah Isyarat Sosial Universal Yang Memainkan Peran Penting Dalam Menafsirkan Dan Mengarahkan Situasi Konflik. Ketika Orang Menerima Informasi Negatif. Amigdala Di Otak. Yang Merupakan Pusat Emosi Seperti Kecemasan Dan Ketakutan. Dibajak Olehnya. Dan Adrenalin Dalam Jumlah Besar Dilepaskan. Bersiaplah Untuk Melawan Atau Melarikan Diri.
Namun Kini. Dengan Perkembangan Teknologi. Dimungkinkan Untuk Memasukkan Komunikasi Non-verbal Dan Empati Yang Hanya Dapat Disampaikan Melaluinya. Bahkan Dalam Bentuk Asinkron. Ini Memungkinkan Pihak Lain Untuk Sepenuhnya Menyerap Informasi Yang Diterima Dan Merespons Setelah Mengatur Perasaan Mereka.
Komunikasikan Evaluasi Anda Dengan Pesan Video
Gunakan Video Yang Direkam Sebelumnya Menggunakan Alat Perpesanan Video Seperti Loom Untuk Mengomunikasikan Ulasan Negatif.
Video Memungkinkan Anda Menunjukkan Ekspresi Wajah Dan Menyampaikan Pesan Anda Dengan Nada Suara Yang Lembut. Sehingga Anda Dapat Menunjukkan Empati Dan Memilih Kata-kata Dengan Bijak. Karyawan Tidak Harus Langsung Bereaksi. Jadi Emosi Negatif Tidak Menguasai Amigdala. Ini Adalah Win-win Untuk Semua Orang Yang Terlibat.
Mengkomunikasikan Evaluasi Dengan Cara Ini Memberikan Waktu Kepada Bawahan Untuk Memproses Informasi Negatif Dan Mengatasi Dorongan Melawan-atau-lari Mereka. Sehingga Mereka Dapat Mendekati Wawancara Selanjutnya Dengan Pertanyaan Yang Bagus Dan Solusi Yang Berorientasi Pada Tindakan.
Tidak Ada Yang Suka Terkejut Atau Dipaksa Untuk Merespons Saat Itu Juga. Bawahan Dalam Situasi Seperti Itu Bisa Menjadi Malu. Terpana. Dan Akhirnya Frustrasi Karena Ketidakmampuan Mereka Untuk Bertindak Dengan Tenang Di Tempat. Sebagai Bos. Anda Dapat Menunjukkan Kepada Bawahan Anda Bahwa Anda Peduli Dengan Membantu Mereka Menyelamatkan Muka. Bawahan Dapat Menghindari Martabat Mereka Dilanggar Di Depan Atasan Mereka.
